約十年前，我偶然聽到《行銷3.0》的主張：企業要提供給消費者的不是產品，而是要滿足精神層次。
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天啊，精神層次是行銷大師的重大主張？我覺得太抽象、太難以應用了。
精神層次要不是留給公共關係部門（在大公司），就是老闆在創立公司與品牌的時候早已決定。
一般行銷人員的日常生活、每季促銷是能拿品牌精神層次怎麼辦啦，我放棄大師。
但十年後，再看《行銷4.0》我竟後悔自己太晚看大師著作了，為什麼？
(不小心寫太長了，分上下兩篇貼喔）
＃Kotler #菲利浦科特勒 #行銷4 #4A #5A #AIDA #NPS #Formula
https://www.yojuhsu.com/kotler-marketing-4-0-part1/
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